Políticas comerciais

A Boly Encartelados trabalha exclusivamente com vendas no atacado para empresas com CNPJ ativo, oferecendo produtos de qualidade e ótimo giro para lojistas e distribuidores de todo o Brasil. Abaixo, você encontra as diretrizes comerciais que regem nossa operação.

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1. Público-Alvo

Nosso e-commerce é destinado exclusivamente a empresas com CNPJ, tais como:

• Lojas de variedades
• Papelarias
• Bazares
• Lojas de utilidades
• Distribuidores e atacadistas
• Depósito de matérias para construção
• Supermercado
• Lojas no geral.

Não atendemos pessoa física.

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2. Pedido Mínimo
   • O valor mínimo para compras no site é de R$ 600,00 por pedido.

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3. Preços e Condições
   • Os preços exibidos são válidos para compras pelo e-commerce B2B, podendo variar em campanhas promocionais ou por canal de venda.
   • Todos os produtos acompanham nota fiscal emitida para o CNPJ cadastrado.
   • Valores estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

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4. Condições de Pagamento
   • Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
   • PIX
   • Boleto bancário à vista
   • Cartão de crédito (parcelamento conforme condições da plataforma)
   • Compras por boleto faturado (prazo) estão sujeitas à análise de crédito e aprovação comercial.

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5. Separação e Expedição
   • Os pedidos são separados após a confirmação do pagamento.
   • O prazo de separação pode variar de 1 a 3 dias úteis, conforme volume e demanda.
   • Após a separação, o pedido é despachado conforme a modalidade de frete escolhida (transportadora Boly ou do cliente).

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6. Trocas e Devoluções
   • Produtos com defeito de fabricação poderão ser trocados mediante solicitação em até 7 dias corridos após o recebimento.
   • É necessário enviar fotos e número da nota fiscal para análise.
   • Não trocamos produtos por quebra de embalagens, manuseio incorreto ou armazenagem inadequada.
   • Devoluções por desistência não são aceitas, salvo em casos excepcionais, com autorização prévia do setor comercial.

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7. Cancelamentos
   • Cancelamentos de pedidos ainda não pagos podem ser feitos diretamente na plataforma.
   • Pedidos pagos só poderão ser cancelados mediante análise do setor comercial.

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Cadastro e Responsabilidade
• O cliente é responsável por manter os dados cadastrais atualizados, incluindo razão social, CNPJ, e dados de contato.
• A Boly reserva-se o direito de recusar pedidos ou bloquear cadastros que não atendam aos critérios comerciais ou apresentem irregularidades.